Ο υπουργός Επικρατείας, Άκης Σκέρτσος, από το βήμα του προσυνεδρίου της Νέας Δημοκρατίας που πραγματοποιήθηκε στο ιστορικό Ναύπλιο, απέστειλε ένα σαφές μήνυμα υπερασπιζόμενος την κεντρική ιδέα ενός κράτους που λειτουργεί προς όφελος όλων των πολιτών. Απαντώντας με αιχμηρό τρόπο σε όσους έχουν εκφράσει αμφιβολίες για την αποτελεσματικότητα και τη σημασία του «επιτελικού κράτους», ο κ. Σκέρτσος τόνισε με έμφαση ότι το πρωταρχικό μέλημα της κυβέρνησης είναι «να κάνουμε την επανάσταση του αυτονόητου». Η φράση αυτή, εκτός από τη συμβολική της βαρύτητα, υπογραμμίζει την πραγματική φιλοδοξία πίσω από τις κυβερνητικές πρωτοβουλίες: την εδραίωση ενός μοντέλου διακυβέρνησης το οποίο θα κάνει συνώνυμο το αυτονόητο με την ουσιαστική και απρόσκοπτη παροχή υπηρεσιών. Πρόκειται για μια βαθιά αλλαγή νοοτροπίας, που στοχεύει στην αναδιοργάνωση των δομών ώστε να λειτουργούν με τη μέγιστη δυνατή αποδοτικότητα, απομακρύνοντας κάθε περιττό εμπόδιο που μέχρι σήμερα δυσχεραίνει την καθημερινότητα των πολιτών και την πρόσβασή τους στα βασικά δικαιώματα και τις παροχές του κράτους.
Η «επανάσταση του αυτονόητου», όπως την περιέγραψε ο κ. Σκέρτσος, δεν αποτελεί απλώς μια πολιτική διατύπωση, αλλά το θεμέλιο πάνω στο οποίο χτίζεται η νέα προσέγγιση στην κρατική λειτουργία. Ουσιαστικά, η κυβέρνηση επιδιώκει να μετατρέψει ό,τι θεωρείται αυτονόητο – όπως η άμεση διεκπεραίωση αιτημάτων, η απλή και κατανοητή νομοθεσία, και η αποτελεσματική παροχή υπηρεσιών – σε πραγματικότητα για κάθε Έλληνα πολίτη. Ο στόχος είναι οι πολιτικές που σχεδιάζονται και υλοποιούνται να φτάνουν ουσιαστικά και χωρίς καθυστερήσεις σε κάθε σπίτι, ανεξάρτητα από την κοινωνική και οικονομική κατάσταση ή τη γεωγραφική θέση της κατοικίας. Αυτό συνεπάγεται την αναθεώρηση υφιστάμενων διαδικασιών, την υιοθέτηση σύγχρονων τεχνολογικών λύσεων και, κυρίως, μια κουλτούρα ευθύνης και αποτελεσματικότητας σε όλα τα επίπεδα της δημόσιας διοίκησης. Η επιτυχία της «επανάστασης του αυτονόητου» θα κριθεί από την ικανότητα του κράτους να ανταποκρίνεται με ταχύτητα και ποιότητα στις ανάγκες του πολίτη, καθιστώντας τη σχέση κράτους-πολίτη πιο εύκολη, πιο δίκαιη και πιο ανθρώπινη.
Η φιλοσοφία πίσω από τη «νέα εποχή» του επιτελικού κράτους, όπως την παρουσίασε ο υπουργός, εστιάζει στην ουσιαστική βελτίωση της εμπειρίας του πολίτη με τις κρατικές δομές. Πρόκειται για ένα κράτος που δεν επιβαρύνει, αλλά διευκολύνει, δεν δημιουργεί αδιέξοδα, αλλά προσφέρει λύσεις. Η «επανάσταση του αυτονόητου» στοχεύει στην εξάλειψη των περιττών γραφειοκρατικών βουνοκορφών, στην απλοποίηση των διαδικασιών έκδοσης αδειών, στην ταχύτερη διεκπεραίωση φορολογικών και ασφαλιστικών θεμάτων, καθώς και στην άμεση ανταπόκριση σε αιτήματα που αφορούν την καθημερινή ζωή, όπως η υγεία, η παιδεία και οι κοινωνικές παροχές. Η επιτυχία αυτού του εγχειρήματος προϋποθέτει στέρεες δομές, άρτια στελέχωση και μια αδιάκοπη προσπάθεια για συνεχή αξιολόγηση και βελτίωση. Η αναδιάρθρωση των αρμοδιοτήτων, η ψηφιοποίηση των υπηρεσιών και η ενίσχυση της διαλειτουργικότητας μεταξύ των υπουργείων και των φορέων του δημοσίου είναι κρίσιμα στοιχεία για την επίτευξη του στόχου, διασφαλίζοντας ότι το κράτος λειτουργεί ως ένας αποτελεσματικός μηχανισμός, αρωγός και όχι εμπόδιο στις προσπάθειες των πολιτών.
Η αναγκαιότητα ενός τέτοιου αναπροσανατολισμού της κρατικής λειτουργίας αναδεικνύεται ακόμη περισσότερο μπροστά στις διαρκώς μεταβαλλόμενες συνθήκες και τις αυξημένες απαιτήσεις μιας σύγχρονης κοινωνίας. Το όραμα για ένα «επίτελο κράτους» που πραγματικά «δουλεύει για όλους» δεν είναι απλά ένα αφηρημένο πολιτικό σύνθημα, αλλά η άμεση απάντηση στην ανάγκη για ένα κράτος αληθινά αποτελεσματικό, διαφανές και προσανατολισμένο στις ανάγκες του πολίτη. Η «επανάσταση του αυτονόητου» σημαίνει, στην πράξη, ένα κράτος όπου η πληροφορία είναι προσβάσιμη, οι διαδικασίες είναι κατανοητές και οι υπηρεσίες παρέχονται με ταχύτητα και συνέπεια. Αυτή η προσέγγιση, εάν επιτύχει, θα σηματοδοτήσει μια θεμελιώδη αναβάθμιση στην ποιότητα ζωής των πολιτών, ενισχύοντας την εμπιστοσύνη τους στους θεσμούς και συμβάλλοντας στην ευρύτερη πολιτική και κοινωνική σταθερότητα. Η υλοποίηση αυτών των αλλαγών απαιτεί σθένος, όραμα και την αμέριστη συμπαράσταση όλων των φορέων της κοινωνίας, προκειμένου να καταστεί το αυτονόητο πραγματικότητα και όχι απλώς μια ευχή.
Στην ουσία, ο κ. Σκέρτσος έστειλε ένα μήνυμα ότι η αναγκαία μεταρρύθμιση του κράτους δεν αφορά απλώς την εσωτερική αναδιάρθρωση των υπουργείων ή την υιοθέτηση νέων τεχνολογιών, αλλά μια βαθύτερη αλλαγή στη φιλοσοφία της δημόσιας διοίκησης. Το «επιτελικό κράτος» δεν είναι αυτοσκοπός, αλλά ένα εργαλείο που, όταν λειτουργεί σωστά, μπορεί να εκσυγχρονίσει την κρατική μηχανή και να την καταστήσει ικανή να ανταποκριθεί στις προκλήσεις του 21ου αιώνα. Η «επανάσταση του αυτονόητου» ουσιαστικά σημαίνει τη μετάβαση από ένα κράτος που απαιτεί διαρκή προσπάθεια από τον πολίτη για να λάβει αυτό που δικαιούται, σε ένα κράτος που φροντίζει προληπτικά να του προσφέρει αυτό που χρειάζεται, απλοποιώντας τις διαδικασίες και καθιστώντας την αλληλεπίδραση του πολίτη με το κράτος μια ομαλή και ευχάριστη εμπειρία.
Αυτό συνεπάγεται την συνεχή προσπάθεια για βελτίωση, την αφουγκράση των αναγκών και την αναδιοργάνωση των λειτουργιών ώστε να ανταποκρίνονται στις σύγχρονες απαιτήσεις, δίνοντας έμφαση στην αποτελεσματικότητα, τη διαφάνεια και την προσβασιμότητα για όλους.
